Termeni de utilizare
TERMENI ȘI CONDIȚII — COSMINOSET SALES S.R.L.
Date de identificare: COSMINOSET SALES S.R.L., cu sediul social în Jud. Suceava, Loc. Broșteni, Oraș Broșteni, Strada G.T. Kirileanu, Camera 1, Bl. A4, Scara B, Etaj 1, Ap. 20, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2025035118001, CUI 51806493, denumită în continuare „Societatea".
1. ACCEPTAREA TERMENILOR Prin accesarea și utilizarea site-ului www.autoexpertshop.ro, utilizatorul acceptă în mod expres și necondiționat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul. Societatea își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările intrând în vigoare la data publicării pe site.
2. PROPRIETATE INTELECTUALĂ Toate elementele site-ului www.autoexpertshop.ro — inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, pictograme, software și orice alt conținut — sunt proprietatea exclusivă a COSMINOSET SALES S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil al Societății este strict interzisă.
3. POLITICA DE VÂNZARE 3.1. Produsele și serviciile prezentate pe site constituie o ofertă comercială adresată persoanelor fizice și juridice cu capacitate deplină de exercițiu. 3.2. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON), dacă nu se specifică altfel. 3.3. Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate. 3.4. O comandă este considerată confirmată în momentul în care clientul primește confirmarea scrisă (e-mail) din partea Societății. 3.5. Societatea poate refuza o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, există erori de preț sau există suspiciuni de fraudă. 3.6. Dreptul de retragere: În conformitate cu OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv. Costurile de returnare sunt suportate de client, dacă nu se specifică altfel.
4. CREAREA ȘI ȘTERGEREA CONTULUI UTILIZATORULUI 4.1. Utilizatorul poate crea un cont pe site furnizând date corecte și complete. Este responsabilitatea utilizatorului să mențină confidențialitatea datelor de autentificare. 4.2. Societatea își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. 4.3. Utilizatorul poate solicita ștergerea contului său în orice moment, prin transmiterea unei cereri la adresa de e-mail a Societății. Ștergerea contului va fi efectuată în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.
5. LIMITAREA RĂSPUNDERII 5.1. Societatea nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori. 5.2. Societatea nu este responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului. 5.3. Societatea nu răspunde pentru conținutul site-urilor terțe accesibile prin link-uri de pe site-ul propriu. 5.4. Răspunderea Societății față de un client nu poate depăși valoarea produselor/serviciilor achiziționate de acesta.
6. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI LEGEA APLICABILĂ 6.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. 6.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România. 6.3. Soluționare alternativă a litigiilor (SAL/ANPC): În conformitate cu prevederile OUG nr. 38/2015 și ale Legii nr. 151/2015, consumatorii au dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor. Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul ANPC: www.anpc.gov.ro și pe platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Conform legislației în vigoare (disponibilă la https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/257649), consumatorii pot sesiza entitățile SAL autorizate înainte de a apela la instanțele judecătorești.
7. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR Societatea își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.