Politica de confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE / GDPR — COSMINDSET SALES S.R.L.

Operator de date cu caracter personal: COSMINDSET SALES S.R.L., cu sediul social în Jud. Suceava, Loc. Broșteni, Oraș Broșteni, Strada G.T. Kirileanu, Camera 1, Bl. A4, Scara B, Etaj 1, Ap. 20, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025035118001, CUI 51806493.

1. DATE COLECTATE Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare
  • Date de navigare: adresă IP, cookies, comportament pe site
  • Date financiare: informații necesare procesării plăților (procesate securizat prin NETOPIA Payments)

2. SCOPUL PRELUCRĂRII Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicare cu clienții privind comenzile
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  • Marketing direct (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului)
  • Îmbunătățirea experienței pe site

3. TEMEIUL LEGAL Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • Executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD) — pentru procesarea comenzilor
  • Obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD) — pentru facturare și contabilitate
  • Consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD) — pentru marketing
  • Interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD) — pentru securitatea site-ului

4. DESTINATARII DATELOR Datele pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de curierat și logistică
  • Procesatori de plăți (NETOPIA Payments)
  • Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
  • Furnizori de servicii IT și hosting

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scopuri comerciale.

5. DURATA PĂSTRĂRII DATELOR

  • Date aferente comenzilor: 10 ani (obligație legală contabilă)
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date de navigare (cookies): conform politicii de cookies

6. DREPTURILE TALE În conformitate cu RGPD, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
  • Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
  • Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție — inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la adresa sediului social sau prin e-mail.Email: autoexpertshop@gmail.com
Telefon: 0751895181

7. SECURITATEA DATELOR Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Plățile sunt procesate securizat prin NETOPIA Payments, care respectă standardele PCI DSS.

8. COOKIES Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea optimă și pentru analiză statistică. Poți gestiona preferințele privind cookies din setările browserului tău.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări va fi indicată la începutul documentului. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.